47000公里行程、1800臺裝載機銷量、33個新增網點、4億元收入、業績位居八個營銷大區第1名,超越競品、市場排名進一位。這是鏟運機械事業部營銷公司總經理助理、中原營銷大區區長胡斯勒帶領團隊一年跑出來的成績單。
路漫漫 勇求索
徐工裝載機中原營銷大區橫跨河南、山西、陜西、內蒙4個省(自治區),擁有近100個辦事處和銷售網點,為了給將士們鼓勁、充分調研市場、走訪重要客戶,胡斯勒每個季度都要一一跑遍。
得知包頭一位礦山大客戶有購機需求時,胡斯勒連夜坐火車從鄭州到包頭,然后和辦事處的同事驅車近200公里到達礦山。然而,就在前一天,包頭剛剛經歷了數年來最大的一場降雨,礦區道路泥濘不堪,車輛無法通行。
“我們翻過去!這條路我熟,繞過前面那個山頭,拐幾個彎就到了。”說話間胡斯勒下了車,拎著文件袋深一腳、淺一腳地出發了。嶙峋的山路,濕滑的碎石,原本15分鐘的車程,足足讓他們手腳并用地“滑行”了一個多小時。
一諾千金,風雨無阻。客戶被胡斯勒這份真誠深深打動了,“從昨天項目部決定要購買裝載機,到現在,預約電話接了好幾個,你卻是第一個帶著完備方案來洽談的。”當客戶緊緊握住他的手時,胡斯勒就知道,這事,成了!
通往客戶處的每一條路,他都很熟悉。穿越過沙漠無人區、驅車穿過一望無垠的大草原、遇過最凌冽的暴風雪、攀爬過沒有路的礦山,在這一條條熟悉的道路上,他披荊斬棘、勇敢前行,出色完成了一個個銷售任務,也履行了對客戶的承諾。
鍥不舍 金石鏤
333天,這是胡斯勒一年駐外的時間。寶寶快1歲了,而對每天出現在視頻中的“男人”,總是有著諸多陌生。面對嚴峻的市場形勢,為了拼搶訂單,胡斯勒放棄了休假,始終堅守在營銷一線。
為了配合他休假的時間,妻子最終將寶寶的周歲生日提前了半個月。為此,胡斯勒也著實費了幾多心思,打申請、訂車票、買禮物,滿懷期待的給寶寶過人生第一個生日。
兩個半小時的高鐵,按照購票信息早就下車了,可遲遲見不到人,電話一直占線,一家人著急的等待著。而此時的胡斯勒仍在河南,臨出發前,辦事處打來電話,一位砂石料場客戶發出了兩臺大噸位裝載機的需求信息,經初步了解,已經在競品制造商那交了定金,情況很棘手。面前是回家團聚的高鐵,身后是400公里外的客戶,胡斯勒一邊部署準備工作,一邊驅車前往了客戶處。
一路上,胡斯勒備足了功課,不僅針對客戶料場的作業特點選定了最經濟、最高效的產品型號,還針對客戶的顧慮制定了服務延保和回購方案,解決客戶后顧之憂。當胡斯勒風塵仆仆和同事匯合,將完備的解決方案遞交給客戶時,客戶震驚了,“真沒見過一心為用戶著想的銷售人員,他沒有推薦昂貴的高配置產品,而是最適合我們料場效率提升、效益豐厚的產品,就憑這一點,值。”
購機合同順利簽訂,已經是晚上八點多,他婉拒了客戶熱情的邀請,在附近面館點了份長壽面,打開視頻和妻子、家人一起為寶寶過了生日。“對于銷售來講,就是要用100%的熱情和努力去爭取1%的機會,一單不丟,這就是徐工營銷人的追求。”胡斯勒用行動詮釋了徐工人的無悔堅守。
存憂患 思安危
胡斯勒在工作中非常細心,尤其在風險管控中,從不放過任何細節。他常說,“合同的簽訂并不代表交易的完成,而恰恰是開始。”工作中,他用心關注每一個訂單、每一筆回款,在大區會議上、市場走訪過程中,抓住一切機會給銷售人員灌輸“風險管控”的理念和知識。
客戶背景、回款方式、回款能力,每一個風險點都是對營銷人員極大的考驗。工作中,他提高風險防控意識,帶領團隊全力壓降大客戶逾期貨款,確保直、經銷應收賬款無逾期,為事業部資產及經營做出了貢獻。在抓風控的同時,胡斯勒還堅持把黨風廉政建設與營銷中心銷售、渠道建設等工作放在同等重要位置,同部署、同落實,保證了中原區無一列違規違紀事件發生。為此,胡斯勒被集團公司授予2018年度“優秀共產黨員”、中原營銷大區被鏟運機械事業部授予“黨員先鋒團隊”榮譽稱號。
哪里有黨員哪里就有力量,哪里有黨員哪里就有高效!在黨徽閃耀的背后是胡斯勒忙碌的身影和辛勤的汗水。四年的營銷經歷,讓胡斯勒煉就了淡然面對大風大浪的心態,也將中原營銷團隊打造成了虎狼之師,面對訂單,全力以赴,迎難而上,一刻不松、一單不丟。“堅守,就是緊盯目標,攻克一座座堡壘,拿下一個個訂單”胡斯勒堅定地說。
(關鍵字:徐工 匠人)